„Online-Dokumentation, aber bitte vollständig!“
Hält zusammen, was man braucht: ITGlue
Nehmen wir an, Sie haben einen mittelständischen Handwerksbetrieb. So weit, so gut – in der täglichen Nutzung sind PCs, ein zentraler Server, Drucker, Überwachungskameras für das Firmengelände, Router, synchronisierte Produktionsmaschinen, Switches und für jede Hardware auch noch einige Softwarelösungen und Firewalls in Verwendung. Da kommt ganz schön was zusammen. Passwörter, Zugangsdaten, Codes, Handbücher, Gerätenummern, Lizenzschlüssel und und und. Im Servicefall müssten all diese Daten schnell und unkompliziert verfügbar sein, denn erst dann ist souveräner Support auch wirklich zu gewährleisten.
Hier kommt ITGlue ins Spiel, die Online-Dokumentation für alle Devices. Finden, verfolgen und wissen sind hier die Schlüssel dieses erfolgreichen Online-Services. Eine SOC 2 konforme Dokumentation, die am Ende auch noch den optimalen Schutz all Ihrer Informationen bietet. Vorbei die Zeiten in denen Techniker stundenlang nach Informationen suchten. ITGlue bietet flexible Ressourcen-Nachverfolgung, Dokumentationsautomatisierung, Beziehungszuordnung, Checklisten, Workflows und vieles mehr. „Runbook“ ermöglicht den Nutzern PDF-Dokumentationspakete zu erstellen, für den Offline-Zugriff der in ITGlue gespeicherten und strukturierten Informationen. Grafiken aller Zugriffe, Servicefälle und Auswertungsprotokolle werden für die Geschäftsführung in anschaulichen Diagrammen aufbereitet und sorgen so für absolute Transparenz und Übersichtlichkeit.
Wir bieten ITGlue auf Wunsch auch im attraktiven Paket mit unserem Monitoring-Service an – damit nutzen Sie alle Vorteile der ständigen Synchronisation und Fehlerüberwachung, für eine nahtlose Dokumentation. Sie benötigen kein Monitoring? Dann haben wir (nach Ihrer schriftlichen Genehmigung) die kostenlose Möglichkeit, Ihre Hardware per Asset Tracking ständig zu scannen.
Aktuell erhalten Sie zudem den RapidFireTools Scan zum einmaligen Sonderpreis von 299 € und damit eine allumfassende Netz-
werk- und Securitydokumentation.
Welche Benefits ITGlue noch für Sie bereithält? Wir zeigen es Ihnen gern in einer Live Demo.
