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itvita - dokumentiert und verbindet
itvita ist die sichere Lösung zur Verwaltung von IT-Kundendokumentationen, darunter Passwörter,
Infrastrukturdokumentationen und Lizenzen. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert die Dokumentation der Kundenumgebung. Den Unterbau bildet das bewährte DMS docuvita, wodurch sich die Zusammenarbeit der
Abteilungen vereinfacht und vernetzt – jeder sieht die Daten aus seiner Sicht optimal aufbereitet, und gleichzeitig sind alle Daten in einem System zusammengeführt verfügbar. Die Dokumentation gestaltet sich dank
Automatisierungen und Schnittstellen zu anderen IT-Verwaltungslösungen zeitsparend und übersichtlich.
Warum itvita
• IT-Netzwerkdokumentation übersichtlich in einem Programm mit Passwörtern, Lizenzen, Dokumenten und Zugriff auf Belege sowie Schriftverkehr
• Einheitliche Oberfläche für Mobile und Desktop
• Einfache, intuitive Bedienung über Webinterface für jeden Systemadministrator und IT-Verantwortlichen
• Moderne Navigation, Filtervorschläge, Verknüpfungen und Volltextsuche
• Tiefgreifende Berechtigungsebenen
• Prozessabläufe optimiert durch abteilungsübergreifende Workflows
• Dokumente an der richtigen Stelle schnell und einfach Hochladen
• Dokumentenmanagement mit Versionierung, Zugriffskontrolle und Logging integriert
• Automatisierte Übernahme aus Monitoring-Lösungen, Microsoft-Konten und Ticketsystemen
• Erstellung von Dokumentationen
Ihre Vorteile
Die Dokumentationslösung ermöglicht die standardisierte Erfassung von Anwendungen,
Geräten und IT-Assets. Verschiedene Informationen können in einem zentralen
Dashboard vernetzt werden. Die automatische Dokumentation spart Zeit und
ermöglicht einfache Prozessabläufe. Kundenspezifische Daten lassen sich leicht
erfassen und unterstützen die Automatisierung von Support-Prozessen. Die
Kundenübersicht bietet eine zentrale Ansicht aller relevanten Kundeninformationen.
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Jürgen
Key Account Manager
